O prazo médio para a entrega do produto é de 18 a 22 dias úteis após o recebimento do código de rastreio.
Os produtos são enviados principalmente de fornecedores europeus e asiáticos.
O código de rastreio será fornecido de 2 a 5 dias úteis após a confirmação da compra.
Aceitamos cartão de crédito com parcelamento de até 3x sem juros ou até 12x com juros, além de PIX com 10% de desconto.
Caso tenha comprado mais de um item e recebido apenas parte do pedido, não se preocupe. Enviamos produtos separadamente para reduzir a possibilidade de taxação.
Se houver atraso na entrega, nossa equipe monitora todos os pedidos e, se o produto não chegar dentro de 30 dias úteis após o envio, garantimos o reembolso integral.
O código de rastreio de encomendas internacionais pode demorar até 7 dias úteis para ser atualizado nas plataformas de rastreamento.
A FIND Sneakers compreende a importância de uma experiência de compra sem preocupações. Por isso, assumimos a responsabilidade total pelo pagamento de quaisquer taxas alfandegárias. Para facilitar o processo, solicitamos que você realize o pagamento do boleto obtido no portal oficial e nos envie o comprovante via WhatsApp. Isto nos permitirá reembolsá-lo prontamente através do PIX ou, se preferir, podemos cuidar do pagamento diretamente após você nos enviar o boleto. A FIND Sneakers garante o pagamento da taxa, mas é essencial que o cliente nos forneça o boleto ou o comprovante do PIX. Caso o prazo para o pagamento da taxa seja perdido, infelizmente, o produto terá de ser leiloado conforme as normas alfandegárias.
A FIND Sneakers se destaca por sua transparência e autenticidade, oferecendo aos clientes imagens reais dos produtos que serão enviados. Valorizamos a confiança do cliente e garantimos que a experiência de compra reflete a qualidade e a veracidade do que é apresentado. Com a FIND Sneakers, o que você vê é o que você recebe, sem surpresas ou decepções.
Lembre-se, a FIND Sneakers está comprometida em oferecer uma experiência de compra excepcional, com transparência e suporte ao cliente. Se tiver mais dúvidas, estamos à disposição para ajudar!
